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Tecnologia e eficiência: como o mercado imobiliário está se modernizando

O mercado imobiliário está passando por um processo de modernização impulsionado pela tecnologia, e investir em inovação se tornou crucial para o sucesso dos negócios. As novas tecnologias permitem aumentar a produtividade, aperfeiçoar a gestão e otimizar o tempo. Segundo Karen Monteiro, gerente de qualidade da Mario Dal Maso, a pandemia foi um ponto de virada para o investimento em inovação, já que muitas empresas tiveram que se adaptar para continuar operando.

A integração dos sistemas e o fácil acesso a dados importantes para o cotidiano empresarial são pontos-chave para a eficiência. Uma grande ferramenta para isso é o Customer Relationship Management (CRM), que organiza e automatiza tarefas, centraliza informações de clientes e atividades, reduz erros e otimiza o tempo.

O tour virtual também é uma tecnologia eficiente para conhecer um imóvel sem precisar estar fisicamente no local, agilizando o processo de locação. Já o contrato digital vem substituindo o contrato tradicional de compra e venda e também de locação com bastante eficiência, simplificando a assinatura e reduzindo a burocracia do processo, com segurança garantida por uma plataforma online.

Toda nova tecnologia deve ser incorporada às empresas com o objetivo de maximizar a gestão e torná-la mais eficiente. É importante investir em tecnologia e inovação para se manter competitivo no mercado imobiliário, mas embora a tecnologia seja importante, ela não pode substituir completamente o atendimento pessoal.

Em algumas situações, os clientes precisam de um atendimento mais humano e personalizado. Eles podem precisar de ajuda para encontrar o produto certo, tirar dúvidas sobre o processo de compra ou suporte técnico especializado. Nessas situações, é importante que as empresas tenham profissionais experientes e qualificados para fornecer atendimento de qualidade aos clientes.

Em resumo, a tecnologia é uma ferramenta essencial para atender às necessidades dos clientes, permitindo um atendimento rápido, eficiente e personalizado. No entanto, é importante lembrar que o atendimento pessoal ainda é fundamental em muitas situações. As empresas precisam encontrar o equilíbrio entre a tecnologia e o atendimento humano para oferecer aos seus clientes a melhor experiência possível.

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